Il s’agit d’une vente à distance faisant l’objet d’un appel téléphonique non sollicité qui doit être effectuée en « deux temps », soit après un second appel qui aura lieu au moins 24 heures après le 1er appel et la réception par le prospect des informations précontractuelles transmises sur support durable par courriel à son adresse électronique

Nous vous rappelons que vous devez informer votre client de son droit d’être inscrit gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (l'article L. 223-1 du code de la consommation). Il est interdit de démarcher par téléphone des consommateurs inscrits sur la liste Bloctel sauf en cas de « relations contractuelles préexistantes ». Il est possible de démarcher par téléphone des consommateurs inscrits sur la liste Bloctel que si vous répondez à une sollicitation formelle et éclairée de leur part ou s’il existe déjà un contrat en cours et que vous répondez à un besoin en rapport avec l’objet du contrat, y compris lorsqu’il s’agit de proposer au consommateur des produits ou des services afférents ou complémentaire à l’objet du dit contrat ou de nature à améliorer ses performances ou sa qualité.